NFCDel chip al comentario publicado

Cómo funciona un dispositivo NFC de reseñas

Sin magia y sin letra pequeña: qué lleva dentro, qué móviles lo leen y qué ocurre exactamente en los cuatro segundos que van desde el toque hasta la pantalla de escribir reseña.

13,56
MHz de frecuencia
4 cm
de alcance
0
apps que instalar

Paso a paso

Lo que ocurre entre el toque y la reseña

  1. El cliente acerca el móvil

    A menos de cuatro centímetros del soporte o de la tarjeta. No hace falta tocarlo ni apuntar con la cámara.

  2. El teléfono alimenta el chip

    La antena del móvil emite un campo del que el chip toma la energía que necesita para responder. Por eso no lleva pilas.

  3. El chip devuelve un enlace

    Es lo único que hay grabado dentro: la dirección que abre la pantalla de reseña de tu ficha de Google.

  4. El sistema muestra el aviso

    Android e iOS lo enseñan como una notificación. El cliente la toca y se abre, sin ninguna aplicación de por medio.

  5. Se abre tu ficha, ya en el sitio

    No en la búsqueda ni en el mapa: directamente en el cuadro de escribir la reseña y puntuar con estrellas.

  6. El cliente publica

    Escribe, elige las estrellas y envía. La reseña queda en tu ficha con su cuenta de Google, como cualquier otra.

El chip

Un componente pasivo del tamaño de una uña

Dentro de un soporte o de una tarjeta hay una etiqueta NFC: un microchip diminuto unido a una antena de cobre en espiral. No tiene batería, ni reloj, ni memoria que se llene. Está apagado el noventa y nueve por ciento del tiempo.

Cuando un teléfono se acerca, su antena emite un campo electromagnético a 13,56 MHz y ese campo induce en la espiral la corriente suficiente para que el chip despierte, hable durante unas milésimas de segundo y vuelva a apagarse. Eso es todo lo que pasa, y es exactamente lo mismo que ocurre al pagar sin contacto.

Qué es NFC, en detalle
Mano acercándose a la pantalla azul encendida de un teléfono en una habitación a oscuras

Las cinco cosas que conviene saber antes de comprar uno

01

El destino se graba antes de enviártelo

El dispositivo llega programado con el enlace de tu ficha de Google. No hay que configurar nada al recibirlo ni instalar ninguna aplicación para ponerlo en marcha.

02

Es programable, no es de un solo uso

Si tu negocio cambia de nombre, de dirección o de ficha, el enlace se puede volver a grabar sobre el mismo dispositivo en lugar de tirarlo y pedir otro.

03

El alcance corto es una ventaja

Cuatro centímetros significan que hay que querer acercarlo. Un móvil en el bolsillo o apoyado en la mesa de al lado no lo activa nunca por accidente.

04

No recoge ningún dato

El chip sólo entrega una dirección web. No lee el teléfono, no identifica a nadie y no envía información a ningún servidor. La reseña la publica el cliente desde su propia cuenta de Google.

05

La reseña es del cliente, siempre

El dispositivo acorta el camino hasta el formulario; lo que se escribe ahí y la puntuación que se pone son decisión suya. Ningún sistema puede —ni debe— cambiar eso.

La tecnología

NFC en cuatro datos

13,56
MHz: la frecuencia en la que trabaja el NFC
4 cm
de alcance máximo entre el chip y el teléfono
2004
año en que se creó el NFC Forum que lo estandariza
0
aplicaciones que tiene que instalar el cliente

Dudas

Sobre la tecnología

¿En qué se diferencia de un código QR?

En el gesto. Un QR obliga a desbloquear el teléfono, abrir la cámara, encuadrar el código y esperar a que enfoque; con poca luz o con el código gastado, falla. NFC no necesita cámara ni luz: se acerca el teléfono y aparece el aviso. La contrapartida es que el QR lo lee cualquier móvil con cámara y NFC necesita que el teléfono lo lleve, algo que hoy cumple la inmensa mayoría.

¿Consume batería del móvil del cliente?

Lo que gasta la antena NFC durante la fracción de segundo que dura la lectura, que es despreciable. El chip del soporte no consume nada porque no tiene de dónde.

¿Puede alguien copiar o manipular el dispositivo?

Lo único que hay dentro es una dirección web pública, la de tu ficha de Google, así que no hay nada que robar. Se puede grabar el bloqueo de escritura para que el contenido no se pueda sobrescribir con otro enlace.

¿Funciona sin conexión a internet?

La lectura del chip sí, porque es local. Abrir la ficha de Google y publicar la reseña necesita conexión, igual que cualquier otra cosa que se haga en el navegador del teléfono.

¿Hay que activar algo en el móvil?

En Android el NFC viene activado de fábrica y la lectura es automática. En iPhone lo es también desde el iPhone XS; en modelos anteriores hay que lanzar la lectura desde el centro de control.

Ya sabes cómo funciona. Ahora ponlo en tu mostrador

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